§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu i sklepu internetowego dostępnego pod adresem sklep.cudownydolnyslask.pl, prowadzonego przez Fundację Sztuka dla Polski, z siedzibą przy ul. Leśnej 5, 57-550 Stronie-Wieś.
- Sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym za sklep jest Fundacja Sztuka dla Polski, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000742769, NIP: 5213835978, REGON: 380909339.
- Dane kontaktowe:
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon kontaktowy: +48 601 387 566
- Numer konta bankowego do płatności: 86 1050 1025 1000 0090 3160 5976 (ING Bank Śląski S.A.).
§2 Definicje
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem sklep.cudownydolnyslask.pl.
Serwis – serwis internetowy prowadzony pod adresem sklep.cudownydolnyslask.pl., w ramach którego Sprzedawca prezentuje ofertę Sklepu, umożliwia
kontakt ze Sprzedawcą za pomocą formularza kontaktowego oraz umożliwia składanie zamówień w Sklepie.Sprzedawca – Fundacja Sztuka dla Polski, pełniąca funkcję administratora i operatora Sklepu.
Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych korzystająca z usług dostępnych w ramach Serwisu.
Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych i dokonuje zakupu w Sklepie.
Konto – indywidualny profil Kupującego utworzony w Sklepie, umożliwiający składanie zamówień oraz zarządzanie danymi.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny na stronie Sklepu, umożliwiający złożenie zamówienia przez Kupującego.
Produkt – każdy towar dostępny w ofercie Sklepu, przeznaczony do sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Kupującym na odległość, dotycząca zakupu Produktów na zasadach określonych w Regulaminie.
Rejestracja – jednorazowa czynność polegająca na utworzeniu Konta przez Kupującego.
Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 roku, poz. 1061, ze zm.).
Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 roku, poz. 2759, ze zm.).
§3 Funkcjonalności Serwisu i wymagania techniczne
- Sprzedawca świadczy, w ramach Serwisu, drogą elektroniczną, następujące usługi:
- Usługa informacyjna polegająca na prezentowaniu treści w ramach oferty Sklepu.
- Usługa formularza kontaktowego, pozwalająca na wysłanie wiadomości do Sprzedawcy.
- Usługa prowadzenia konta Użytkownika.
- Usługi wskazane w ust. 1 pkt a–c są bezpłatne.
- Do zawarcia umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną dochodzi poprzez rozpoczęcie korzystania przez Użytkownika z danej usługi.
- W celu skorzystania z usługi kontaktu Użytkownik wypełnia elektroniczny formularz kontaktowy dostępny w Serwisie oraz wyraża zgodę na korzystanie przez Sprzedawcę z telekomunikacyjnych urządzeń końcowych podanych przez Użytkownika oraz na przetwarzanie danych osobowych.
- Wymagania techniczne dotyczące Użytkownika niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy:
- Posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz zaktualizowaną przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies i Javascript.
- Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
- Dla pełnego wykorzystania funkcjonalności Serwisu zalecane jest korzystanie z urządzeń w trybie desktop (komputer stacjonarny lub laptop).
§4 Zasady korzystania z Serwisu
- Sprzedawca podejmuje na bieżąco działania w celu poprawy funkcjonowania Serwisu. W przypadku wystąpienia błędów technicznych Użytkownik powinien zgłosić problem Sprzedawcy.
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu, w tym do:
- Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem.
- Niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym.
- Ochrony danych dostępowych do konta Użytkownika przed dostępem osób trzecich.
§5 Warunki rejestracji i składania zamówień w Sklepie
- Kupujący może zarejestrować Konto w Sklepie, podając wymagane dane i akceptując Regulamin. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.
- Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji swoich danych w przypadku ich zmiany.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok, z wyłączeniem przerw technicznych.
- W przypadku zamówień na dane przedsiębiorstwa (B2B), Kupujący oświadcza, że dane podane podczas rejestracji są zgodne z prawdą.
§6 Ceny, promocje i metody płatności
- Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto. Fundacja nie jest czynnym podatnikiem VAT, więc ewentualne fakty będą wystawiane bez podatku VAT.
- Sklep zastrzega sobie prawo do organizowania czasowych promocji oraz udostępniania kodów rabatowych.
- Zasady promocji:
- Promocje nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.
- Kody rabatowe mają określony termin ważności i mogą być wykorzystane wyłącznie zgodnie z warunkami podanymi przez Sprzedawcę.
- Dostępne metody płatności:
- Przelew bankowy,
- Płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),
- Szybkie przelewy internetowe,
- BLIK.
§7 Realizacja zamówienia
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych.
- W przypadku opóźnień w realizacji zamówienia Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.
§8 Dostawa
- Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich, InPost lub odbioru osobistego.
- Koszty dostawy są podawane na etapie składania zamówienia.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
§9 Odstąpienie od umowy
- Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Formularz odstąpienia od umowy znajduje się [tutaj – link].
- Koszty zwrotu Produktu pokrywa Kupujący, chyba że Sprzedawca wyraźnie określił inaczej.
- W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta, paczka zostanie zwrócona do sklepu. Sklep ma prawo potrącić koszty wysyłki z kwoty zwrotu. Koszty ponownej wysyłki pokrywa klient.
§10 Reklamacje
- Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected].
- W przypadku uznania reklamacji Kupujący ma prawo do wymiany Produktu lub zwrotu kosztów.
§11 Własność intelektualna
Adres internetowy Serwisu, a także zawartość Serwisu, w tym wszelkie treści w nim publikowane, zdjęcia, grafiki, znaki towarowe, teksty, stanowią przedmiot prawa autorskiego i są chronione przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym prawo autorskie.
Wszelkie pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie, przesyłanie lub rozpowszechnianie treści zawartych w Serwisie w sposób inny niż przewidziany w Regulaminie jest zabronione.
Użytkownik korzystając z Serwisu nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania Serwisu.
§12 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Fundacja Sztuka dla Polski.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług oraz realizacji zamówienia na Produkty, a także na potrzeby działań marketingowych, po uzyskaniu zgody Użytkownika.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
Pełna treść informacji dotyczącej przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajduje się tutaj Polityka prywatności.
§13 Rozstrzyganie sporów
- W przypadku sporów Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym unijnej platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
- Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
§14 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówienia będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.