Strona Główna Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

Regulamin Zwrotów w sklepie internetowym sklep.cudownydolnyslask.pl


§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym sklep.cudownydolnyslask.pl.
  2. Zwroty dla Konsumentów regulowane są ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Zwroty dla klientów będących przedsiębiorcami (B2B) regulowane są postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz ogólnie obowiązującymi przepisami prawa.

§2 Prawo do odstąpienia od umowy – Konsumenci

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
    • Produkt został wykonany na indywidualne zamówienie Konsumenta.
    • Produkt ma krótki termin przydatności do użycia.
    • Produkt został rozpakowany po dostarczeniu i nie może zostać zwrócony ze względów higienicznych.
  3. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien złożyć oświadczenie w formie pisemnej (można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu) i przesłać je na adres e-mail: [email protected] lub pocztą na adres:
    • Fundacja Sztuka dla Polski
      ul. Leśna 5
      57-550 Stronie-Wieś.
  4. Konsument ma obowiązek odesłać Produkt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Formularz zwrotu możesz pograć tutaj: Formularz zwrotu.

§3 Prawo do zwrotu – klienci B2B

  1. Zwroty dla klientów będących przedsiębiorcami realizowane są wyłącznie na podstawie indywidualnych ustaleń z obsługą sklepu.
  2. W przypadku zwrotu towaru przez klienta B2B:
    • Produkt musi znajdować się w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu oraz z pełnym kompletem dokumentów.
    • Wszelkie koszty związane z wysyłką zwracanego Produktu ponosi Kupujący.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu Produktu w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braku oryginalnego opakowania.
  4. Klient B2B, który chce zgłosić zwrot, powinien skontaktować się z obsługą sklepu na adres e-mail: [email protected].

§4 Zasady zwrotu dla wszystkich klientów

  1. Produkt powinien zostać odesłany na adres Sprzedawcy:
    • Fundacja Sztuka dla Polski
      ul. Leśna 5
      57-550 Stronie-Wieś.
  2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  3. Sprzedawca nie odbiera przesyłek za pobraniem.

§5 Zwrot środków

  1. W przypadku zwrotu Konsumenta, środki zostaną zwrócone w terminie 14 dni od daty otrzymania Produktu przez Sprzedawcę, w tej samej formie płatności, jakiej użył Konsument.
  2. Dla klientów B2B zwrot środków nastąpi w terminie uzgodnionym indywidualnie, po pozytywnej weryfikacji stanu Produktu.
  3. W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta, paczka zostanie zwrócona do sklepu. Sklep ma prawo potrącić koszty wysyłki z kwoty zwrotu. Koszty ponownej wysyłki pokrywa klient.

§6 Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub niezgodności Produktu z umową, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie Sklepu.
  2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: [email protected].

§7 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin zwrotów obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Zwrotów. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji i nie mają wpływu na zwroty złożone przed ich wprowadzeniem.

Ta strona używa plików cookies. Poprawiają one personalne upodobania dla użytkownika strony. Akceptuję Dowiedź się więcej

Polityka prywatności i plików Cookies

O Mnie

Fotograf który pokochał Dolny Śląsk a dokładniej Ziemię Kłodzką. Miłośnik kawy pięknych widoków i ciekawy historii regionu. Sklep jest jednym ze sposobów, który wspomaga promocję Dolnego Śląska.

#BezWasNieMaNas

Przybywajcie do Ziemi Kłodzkiej

Piotr Gilarski

Fundacja Sztuka dla Polski

Ostatnie wpisy

@2024 – Sklep Cudowny Dolny Śląsk. All Right Reserved.

Logo i nazwa towarowa zastrzeżona